为持续、深入开展优质护理服务，提升护理人员素质，保障护理质量安全，1月21日，我院召开2021年度护理工作大会，会议以视频连线方式进行，设主会场1个，分会场1个。学院（医院）党委委员、副院长史树银、护理部、各科室护士长及护理骨干参会，会议由护理部副主任王艳梅主持。

会议特别邀请新疆维吾尔自治区中医医院护理部主任王晶心开展了以“提高服务意识，彰显服务能力”为题的专题讲座。她从医院文化、优化护理服务保障措施、开展优质护理服务的具体做法等多方面进行了深入浅出地讲解。进一步夯实了我院护理人员的基础知识，对于提高护士队伍整体素质和服务能力水平具有重要意义。

随后，护理部主任曹军华从护理安全、质量管理、业务水平、人才培养、专科内涵建设、疫情防控等多个方面回顾了医院2021年度护理工作的开展情况和取得的成绩，明确了护理团队下一步工作思路和努力方向。并对近期发生的典型不良事件进行通报，从护理工作角度出发剖析原因，并提出整改措施。

她表示，护理质量安全是护理工作重点，我们要严格落实护理三级质量控制，落实重点环节应急管理，提升护理队伍预见风险的能力，确保护理质量与安全。

会上，医院党委委员、副院长史树银为2021年优质护理服务专项检查星级科室进行授牌，四星及五星级科室就优质护理特色服务工作亮点、提升科研教学能力等方面进行了交流。

最后，史树银作总结讲话。她指出，2021年是医院强基础、固根本、促发展的关键之年，在医院党委的坚强领导下，在全院护士的共同努力下，护理团队取得优异成绩，一项项光鲜亮丽的荣誉，是医院全体护理人员凝神聚气、同舟共济、苦拼实干、锐意进取的结果。新年伊始，我们要继续深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，从党的百年成就和历史经验中汲取智慧和力量，走好新的赶考之路；要紧紧围绕医院“1236”工程，在慎终如始做好常态化疫情防控工作的同时，筑牢护理安全防线，全面深化优质服务内涵，提升业务能力及服务水平，助力医院高质量发展。同时，她为今后推动护理工作更好更快发展提出三点建议：一是要坚持党建引领，开启护理工作新局面。提高思想站位，强化责任担当，发扬实干精神，开创医院护理工作新局面；二是要坚持人民至上，坚持“以患者为中心”的出发点，增强主动服务和人文关怀意识，为广大患者提供更优质的护理服务；三是要做到“四爱”。即爱自己、爱岗位、爱他人、爱学习，不断提升综合素质，推动护理工作再上新台阶。